挂号要排队、候诊要排队、缴费要排队、查报告要等……到医院就医，样样都要排队的问题向来为公众所诟病。昨日，市人民医院携手云医科技、农业银行河源分行推出微信公众号+支付宝生活号，为就医排队的问题提供了破解之道。

昨日上午，在市人民医院门诊大厅，不少市民在导诊护士和志愿者的引导下，用手机进行挂号、缴费等操作。“这样快多了。以前挂号、缴费都要排队，现在在手机上就能完成。”市民吴小姐说，以往每次带患有高血压的母亲来医院检查，从挂号到就诊，再到缴费，做相关的检查，需要自己跑上跑下好几趟。如今服务升级，她理想中那个“挂号不出门，就诊少等候，缴费零排队”的医疗服务模式正向自己靠近。

那么，想要就医不排队，快人一步，要怎么操作？以微信为例，需要关注“河源市人民医院服务号”，点击右下角“个人中心”，选择“就诊卡管理”，填写资料绑定诊疗卡。点击“挂号服务”，选择“我要挂号”，选择需要就诊的科室，确定医生和就诊时间段，即可完成挂号。点击“缴费服务”，选择“门诊缴费”，确认缴费信息，点击支付即可完成缴费。点击“个人中心”，选择“报告查询”，就可以查看检查报告。 

“医院自去年11月成功创建‘三甲’后，患者就诊量增加了不少。这两个服务号推出后，在手机上进行挂号或者是预约挂号、缴费、查看检查报告等，能缩短患者就医时间，有效缓解百姓看病难、看病烦的问题。”市人民医院相关负责人表示，这将有效提高医院的信息化水平，医院的服务质量也将得到提升。